Bardzo istotna rola dobrze prowadzonej komunikacji

Trudno wyobrazić sobie, w jaki sposób wyglądałby nasz świat gdybyśmy byli pozbawieni możliwości komunikowania się ze sobą. Na szczęście współcześnie nam to nie grozi.
Komunikacja to zagadnienie, jakiemu poświęcono już setki badań, prac naukowych, eksperymentów i tak dalej.

klawiatura QWERTY

Autor: johnfricker
Źródło: http://www.flickr.com

To fenomen w świecie istot żywych: żaden inny gatunek nie ma możliwości porozumiewania się tak precyzyjnie. Kiedy używamy mowy każdego dnia praktycznie się nad nią nie zastanawiamy, jest to kwestia oczywista, że umiemy mówić. Jednakże w wielu ta nasza zwyczajna umiejętność mówienia jest o wiele bardziej ceniona.

Zamieszczone w tym miejscu informacje są dla Ciebie zbyt skąpe? Jeżeli tak, to wejdź na stronę lampa 4concepts, na której przeczytasz podobne tematy.

Na pewno dostrzeże to każda osoba, która kiedyś odwiedziła miejsce, jakim jest każda centrala telefoniczna. To tam by móc nawet nie dobrze, lecz w ogóle wykonać swoje zadania niezbędny jest głos, zdolność rozmawiania. Praca w każdej centrali polega na wydzwanianiu do różnorodnych osób w konkretnym tego dnia celu. Istnieją centrale telefoniczne danych firm, szczególnie tych o ogromnych rozmiarach, międzynarodowych, lecz również firmy call center, jakie inne podmioty gospodarcze mogą wynająć, jeżeli obecnie potrzebują ich świadczeń. To ogromnie wygodnie, ponieważ nie muszą one zatrudniać całej grupy telemarketerów cały czas.

Praca w tym miejscu, mimo tego, co może się zdawać, wcale nie należy do najprostszych: należy bowiem cały dzień, bez względu na to, czy ma się na to chęć, dyskutować z ludźmi. Każdy z nas ma czasem taki nastrój, że nie chce mu się gadać z nikim, a już na pewno z całkowicie obcymi ludźmi. Wówczas możemy zwyczajnie się nie odzywać, lecz jeśli pracujemy w centrali telefonicznej nie jest to realne.

Poza tym taki tryb pracy wiąże się z tym, iż w kółko rozmawiamy o tym samym, co jest dość mocno obciążające i trzeba się do tego zwyczajnie przyzwyczaić. Ta praca niewątpliwie nie jest dla wszystkich.

Komentarze |0|

*

Legenda *) Pola oznaczone gwiazdką są wymagane
**) Możesz używać tych znaczników i atrybutów HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>
Kategoria: Bez kategorii
Tagi: , , ,